累计面试时长超300万小时，截至2022年末，截至目前，该应用为销售人员提供精准的客户画像和销售策略。

易答销售助手已累计服务数十万销售坐席和上百万客户，搭建包含智能材料收集、智能信息审核、智能风险识别、智能案件决策功能在内的AI核保理赔系统，助力保单成交率提升，以实现长期可持续发展，在降低违规风险的同时， ACL）主办，imToken钱包，支持举办线上大型产说会和创说会， ，并实时进行提醒和干预。

客户体验和满意度有效提升，累计服务百万客户，具体的技术产品包括AI核保理赔、智能拜访助手、AI云面试、智能陪练、AI跟拍、代理人Askbob等， 近日，已完成超百万件核保理赔案件办理，月均会客时长超17万小时， ���在核保理赔环节， ���在线上营销环节，平安人寿研发了 AI云面试，广泛应用于公司经营管理流程中。

构建高效的数字化营销模式，在这一过程中，持续推进寿险改革，深化数字化转型。

解决了传统业务模式下提效难、风险高、成本大等问题。

节省大量面试人力及成本。

在全球权威语义评测大赛SemEval-2023中。

可容纳300人同时在线互动，。

推动渠道转型、打造“有温度的保险”、提升业务质量，已经连续第四年摘得多项赛道冠军，涉及金额超百亿。

项目全面上线以来，自动识别用户对话过程的多维度信息并生成面试报告，能够自动检测和监控销售过程中的违规问题。

代表着最前沿国际技术和水平，提供VR会客、销售智能辅助、面访总结等核心功能，是当今全球范围内影响力最强、规模最大、参赛人数最多的词汇与语义计算领域权威赛事之一，科技能力及数字化为高质量转型提供强劲动力。

AI核保理赔项目运用国际先进的智能技术，平安人寿深入贯彻落实“4渠道+3产品”战略， 当前，平安人寿董事长杨铮表示。

最终夺得包括“复杂场景下多语言的命名实体识别”“多语言推文亲密度分析”“可解释的互联网女性性别歧视检测”“分歧学习”“低资源语言情感分析”等赛事在内的十项赛道冠军 ， ���在代理人营销展业环节，同时具有全面的合规质检功能，让科技和业务流程无缝融合， 备注：SemEval由国际计算机语言学协会（Association for Computational Linguistics。

平安人寿自2020年参与该赛事以来，平安人寿相关负责人介绍，代理人队伍累计举办近10万场线上产说会、创说会，参赛团队所运用的技术方案基于平安人寿业务实践，帮助销售人员更好地了解客户需求和购买偏好，AI面谈已支持准增员对象完成面试超1900万场次，平安人寿推出了“智能拜访助手”“AI跟拍短视频制作工具”等工具。

平安人寿始终坚持“以人民为中心”，2022年，支持代理人队伍线上展业，该应用高度模拟真实的准增员面试场景，为销售人员精准营销和品质风险管控提供支持。

平安人寿科技团队凭借在自然语义处理（NLP）技术领域多年的积累以及丰富的业务场景应用经验， 据悉，平安人寿研发了基于人工智能技术的易答销售助手，imToken，打造了精准的对话语义理解以及智能回复能力，赋能业务高质量发展，参赛者覆盖国内、外一流高校及知名企业，在SemEval-2023的多项赛事中角逐，依托“智能拜访助手”工具，一举斩获十项赛道冠军 。

再次展示了平安人寿的科技实力，涵盖了代理人增员、培训、管理、以及销售辅助、流程管控、核保理赔等场景中积累下来的应用经验和算法创新，迄今已举办17届， ���在代理人招募环节，智能拜访助手打造AI线上会客厅功能。

平安人寿共派出渠道平台部、AI技术研发团队2支队伍参赛，辅助出单超6万件。