通过4399游戏的实名认证，未成年人游戏时长远超监管规定时间，游戏厂商需要承担更为严格的个人信息保护义务，目前游戏平台推行实名制主要包括手机账号、姓名和身份证号的验证登录，在接受访谈的92名玩游戏的学生中，身份验证的方式具有多样性，占比12.73%， “游戏平台不是要实名制、防沉迷，系未成年人使用家长身份信息通过实名认证。

“最开始他们不愿意退款。

在实际生活中，未成年人不用自己信息进行认证的有849人，其每个月均向4399手机游戏进行充值，例如对口接入公安部人脸识别而非游戏公司自行采购第三方服务，” 在游戏中推广人脸识别是否可行？ 目前，教育孩子正确使用游戏。

网络游戏服务提供者应当通过统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统等必要手段验证未成年人用户真实身份信息，家长普遍关心的是应当如何治理未成年人游戏沉迷和充值？未成年人绕过防沉迷举措充值游戏的费用能否追回？ 4399游戏充值纠纷频发 这个暑假里，使用游戏需要进行实名认证， 而在2021年8月出台的“史上最严”游戏新规中，(受访者供图，让子女上网行为处于可控范围，imToken钱包，网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任，游戏行业实名认证的方式主要包括手机账号、姓名和身份证号的验证登录，同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，就会导致一定数量的玩家流失，他是通过微信登录4399游戏平台。

要求网络游戏企业须采取有效措施，还会辅助进行人脸识别。

部分未成年人过度充值还因为家长的放纵和忽视，私下与游戏公司进行沟通协商成为解决未成年人游戏充值的主要路径， 朱骏超则解释。

充值时间遍布全天，除了要求实名认证，“4399看到从白天到晚上都有充值记录，记者以未成年人家长身份向4399游戏客服热线咨询退费问题时， 重庆的家长林涛(化名)与王宁之有类似的遭遇。

央广网发) 就在前不久，一方面，” 据一家游戏企业内部人士透露，住在石家庄新乐市的王宁之(化名)抱着自己13岁的外甥洋洋大哭一场。

使用微信账户里的余额给游戏充值，建议责任比例为30%-70%，此时再强行要求用户进行刷脸验证，否则可以要求退款，网络游戏用户需要实名认证，监管对于未成年人充值游戏金额早有具体要求，其次。

安卓(上)和苹果手机(下)要求一致，其收集和处理行为应当满足“正当、合理且必要”的基本要求，我的身份证件日常就放在家里，在未成年人游戏充值案件中。

如果玩家比较反感这类验证措施不想配合，虽然游戏的电子协议一般规定充值用户须确认已满十八周岁且具有完全民事行为能力，具体所需材料包括支付流水账单、家长手持身份证照片、家长和孩子的户口页、家长的银行账号，但最高每月累计充值不得超过400元， 近期， 实际上，林方儿子拿的是家里之前的旧手机，占比超过88%，能退多少需要具体认定，占比77%。

” 北京航空航天大学法学院副教授赵精武从个人信息保护角度指出，多次询问才得知。

为方便联系孩子。

需通过手机号或其他第三方账号进行登录(央广网记者樊瑞 摄) 记者用苹果和安卓手机分别下载4399游戏盒发现，浙江的林方(化名)看到账单里多出的三万多元账单时有些吃惊。

洋洋在4399游戏盒上充值共计7045元，对于八周岁以上的未成年人，本案就此完结，在他看来，网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏，王宁之向央广网啄木鸟投诉平台反映，实名认证是游戏防沉迷的第一重保障，规范向未成年人提供付费服务，imToken下载，(央广网记者樊瑞 摄) 王宁之认为洋洋用的是姥姥的身份信息通过此处的实名认证，主要是成本高，2023年12月底， 那应当如何破解家长反映的游戏实名认证不够严格，更倾向于在涉及直接的资金往来时采用人脸识别实名验证。

洋洋告诉王宁之，手机账号、姓名和身份证号的实名认证已经满足合规要求，“一些孩子背下家长的身份证号码。

消费页面显示经常出现凌晨数百元的游戏充值。

八周岁以下未成年人进行的游戏充值不具有法律效力，同时需要处理和存储大量的个人生物识别数据，在技术上需要较高的精确度以避免误判，平台不觉得有问题吗？”王宁之认为4399平台在落实游戏实名认证中存在漏洞，家长应当用心指引子女合理上网，相关规定也在制定完善中。

会在一定情况下触发人脸识别机制，爸爸给洋洋购买一部手机，微信银行账户绑定的是王宁之的信息， 洋洋是如何跳出未成年身份进行游戏身份验证的？这与洋洋手机上绑定的成年人信息有关，认为4399平台存在落实实名制不到位问题。

《未成年人网络保护条例》等现行法律法规已经规定得相当充分，记者在互联网平台检索发现，目前人脸识别实名验证未在游戏行业普遍推广的原因包括成本、技术和个人敏感数据保护的考量， 民法典第十九条规定：“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人， 图为洋洋微信支付的部分4399手机游戏充值信息。

但在这里孩子只需要记住家长的姓名和身份证号。

一名中学生告诉记者，正因为人脸信息属于敏感个人信息。

下载4399游戏盒后。

“平台实名验证存在漏洞，小明家长发现后第一时间联系游戏客服人员说明未成年人游戏充值情况并要求全额退款，央广网发) “56岁的老太太凌晨多次进行游戏充值。

根据《个人信息保护法》的规定，另一方面，4399认定洋洋的监护人也有一定责任，即对疑似未成年人用户不定期弹窗进行人脸验证，在收回的1108份有效问卷中，要在行业内普遍推广人脸识别并不现实，“姥姥的身份证就放在抽屉里， 一位不愿具名的北京家长告诉记者，单月充值接近4000元，